Algemene Voorwaarden
1. Definities
In deze Algemene Voorwaarden worden de volgende termen als volgt gedefinieerd:
- " website ": De website van Reef Solutions die te bereiken is via spiestimer.nl, hierna te noemen " de website ".
- " verkoper ": De eigenaar van de website, zijnde Reef Solutions, gevestigd te Rooseveltlaan 56, Delft, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 89468759.
- " klant ": Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een product of dienst afneemt via de website.
- " product ": Alle goederen die door de verkoper via de website worden aangeboden.
- " overeenkomst ": De koopovereenkomst die ontstaat tussen de klant en de verkoper door middel van het plaatsen van een bestelling via de website.
- " bedenktijd ": De periode waarbinnen de klant gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
2. Toepasselijkheid
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, leveringen en Overeenkomsten die via de website tot stand komen. Voordat een bestelling kan worden geplaatst, moet de klant expliciet akkoord gaan met deze Algemene Voorwaarden. Door het plaatsen van een bestelling op de website bevestigt de klant dat hij/zij deze Algemene Voorwaarden heeft gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat.
3. Wettelijke Garantie
De klant heeft recht op wettelijke garantie. Dit houdt in dat de klant recht heeft op een deugdelijk product dat voldoet aan de redelijke verwachtingen die hij daarvan mag hebben. De klant heeft recht op garantie als het product:
- Niet compleet is.
- Beschadigd is.
- Binnen een redelijke termijn defect raakt bij normaal gebruik.
- Anders werkt dan tijdens de verkoop is vermeld.
- Niet functioneert zoals vergelijkbare producten normaal gesproken functioneren.
- Software bevat die na korte tijd niet meer werkt.
Indien het product niet voldoet aan de verwachtingen van de klant, heeft de klant recht op gratis vervanging of reparatie van het product. Indien de verkoper het probleem niet naar behoren oplost of de oplossing te lang duurt, heeft de klant recht op een volledige terugbetaling van het aankoopbedrag.
Tijdens het eerste jaar na de aankoop is de verkoper verantwoordelijk voor het bewijzen dat het defect niet door de klant is veroorzaakt. Na het eerste jaar ligt de bewijslast bij de klant.
4. Herroepingsrecht en bedenktijd
De klant heeft het recht om de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen binnen 14 dagen na de dag van levering. Indien de klant de overeenkomst herroept, dient hij het product binnen deze 14 dagen terug te sturen. De klant draagt de kosten voor het retourneren van het product.
Indien de klant de gehele bestelling retourneert, zal de verkoper binnen 14 dagen na herroeping het volledige aankoopbedrag inclusief de eventuele kosten voor de standaardlevering terugbetalen. Indien slechts een deel van de bestelling wordt geretourneerd, is de verkoper niet verplicht de bezorgkosten terug te betalen.
Het herroepingsrecht geldt niet voor gepersonaliseerde producten. De verkoper behoudt zich het recht voor om retourzendingen van dergelijke producten te weigeren.
De klant kan zijn herroepingsrecht uitoefenen door een e-mail te sturen naar contact@spiestimer.nl.
5. Levering
De verkoper streeft ernaar de bestelling binnen 30 dagen na de aankoop te leveren. Indien de levering langer duurt, heeft de klant het recht om de overeenkomst te ontbinden en zal het volledige aankoopbedrag worden terugbetaald. De verzending wordt uitgevoerd via DHL of door de verkoper.
6. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van de verkoper is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling. De verkoper is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving.
7. Overige Bepalingen
Indien een bepaling van deze Algemene Voorwaarden nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. De verkoper en de klant zullen in dat geval in overleg treden om een nieuwe bepaling overeen te komen die de strekking van de oorspronkelijke bepaling zoveel mogelijk benadert.
Op deze Algemene Voorwaarden en de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Voor vragen of opmerkingen over deze Algemene Voorwaarden kunt u contact opnemen via contact@spiestimer.nl.